Wildberries взимает комиссию с продавцов за работу на платформе. Это плата за возможность продавать товар на площадке и пользоваться её инфраструктурой: доступ к аудитории, техническую поддержку и безопасность платежей, участие в маркетинговых акциях и продвижении.
Если разбирать более подробно, комиссия делится на 3 составляющих:
1) Базовая комиссияЭто плата за возможность разместить свой товар на платформе маркетплейса и использование его инфраструктуры.
2) Логистические комиссииВзимаются за приёмку товара, хранение на складе и доставку до покупателя.
3) Комиссии за дополнительные операции- Обработка возвратов.
- Вывод невыкупленного товара. Если заказ был оформлен, но его так и не забрали из ПВЗ, WB списывает плату за «холостую» доставку.
- Утилизация. Если у товара закончился срок годности, он был повреждён, и селлер решил не забирать его обратно, WB может утилизовать его за отдельную плату.
Важно!!! Размер комиссии зависит от категории товара и периодически меняется, поэтому крайне важно отслеживать это, чтобы экономическая модель оставалась эффективной.
Кроме того комиссия может увеличиться, если продавец подключит платные опции, предлагаемые платформой. К примеру, отложенную публикацию негативных отзывов, вывод денег в любой день или увеличение числа карточек товаров.
Вознаграждение удерживается Wildberries автоматически после продажи. Это общая практика для маркетплейсов. Сумма удерживается из цены со скидкой продавца.
Если покупатель вернёт товар, ему возвращается вся сумму, включая удержанное вознаграждение. То есть вознаграждение маркетплейс получает только за продажи без возврата.