Обновление в разделе запрещённых товарах
Опасные товары на FBO и FBS.
С 17 апреля 2025 года начинает действовать правило: если из-за неверно указанной категории Ozon всё же доставит опасный товар покупателю, а покупатель в свою очередь откажется от него, денежные средства будут возвращены клиенту, а товар оставлен— ozon не сможет принять его в обратную логистику.
Ситуация, когда селлер некорректно относит товары к категории с целью обойти ограничения площадки - нарушение.
Топливные брикеты и роллы для розжига на FBS.
С 4 апреля 2025 года Ozon снимает ограничение на перевозку таких товаров — теперь их можно продавать со своих складов по схеме FBS. Отгружать их на склад Ozon нельзя.
О генераторе описаний
В ближайшее время у селлеров появится возможность генерировать описание своих товаров через встроенную нейросеть. Некоторые продавцы уже приняли участие в тестировании этого инструмента - — OzonGPT. Правила пользования данным сервисом будет зафиксировано в договоре с 17 апреля 2025 года.
FBS: о возмещении убытков
С 10 апреля 2025 года будет обозначен порядок компенсации подмен и потерь по вине мошенников, когда в расследовании участвовали правоохранительные органы. В этом случае от продавцов могут потребоваться дополнительные документы, которые позволяют точно идентифицировать пропавший товар, — например, IMEI или серийный номер. Только если вы предоставите эти данные, суд сможет признать вас потерпевшим — на этом основании Ozon возместит вам стоимость утраченных товаров.
Опасные товары на FBO и FBS.
С 17 апреля 2025 года начинает действовать правило: если из-за неверно указанной категории Ozon всё же доставит опасный товар покупателю, а покупатель в свою очередь откажется от него, денежные средства будут возвращены клиенту, а товар оставлен— ozon не сможет принять его в обратную логистику.
Ситуация, когда селлер некорректно относит товары к категории с целью обойти ограничения площадки - нарушение.
Топливные брикеты и роллы для розжига на FBS.
С 4 апреля 2025 года Ozon снимает ограничение на перевозку таких товаров — теперь их можно продавать со своих складов по схеме FBS. Отгружать их на склад Ozon нельзя.
О генераторе описаний
В ближайшее время у селлеров появится возможность генерировать описание своих товаров через встроенную нейросеть. Некоторые продавцы уже приняли участие в тестировании этого инструмента - — OzonGPT. Правила пользования данным сервисом будет зафиксировано в договоре с 17 апреля 2025 года.
FBS: о возмещении убытков
С 10 апреля 2025 года будет обозначен порядок компенсации подмен и потерь по вине мошенников, когда в расследовании участвовали правоохранительные органы. В этом случае от продавцов могут потребоваться дополнительные документы, которые позволяют точно идентифицировать пропавший товар, — например, IMEI или серийный номер. Только если вы предоставите эти данные, суд сможет признать вас потерпевшим — на этом основании Ozon возместит вам стоимость утраченных товаров.