FBO, FBS и Эконом: Об услуге последней мили
Услуга последней мили вам оказывается партнёрами Ozon (курьеры доставляют товар в пункт выдачи или покупателю по адресу, ПВЗ выдают товары). Ozon лишь перевыставляет счета.
Ранее плата за последнюю милю взималась только в момент успешной доставки товара покупателю. Однако, учитывая случаи, когда клиент отменяет или решает не забирать заказ, который уже доставлен курьером, ozon внёс изменения в порядок оказания этой услуги.
С 4 марта плата за последнюю милю будет взиматься не только при успешной доставке, но также при невыкупах и отменах, когда курьер уже был в пути. Если же клиент отменит заказ до выдачи курьеру, платы за последнюю милю по-прежнему не будет.
FBS: о неверных габаритах
Внесли уточнения, когда остатки товара могут быть обнулены из-за ошибки в объёмно-весовых характеристиках. Эти правила действуют так не только если крупногабаритный товар оказался на обычном складе, но также если обычный товар нашёлся на складе для КГТ. Ознакомиться с уточнениями можно в п 1.10 раздела "Требования к товару".
О программах лояльности партнёров
Изменятся формулировки, касающиеся того, как работают скидки от партнёров. Условия самих механик лояльности при этом останутся прежними.
Скидки, которые предоставляются клиенту при оплате Ozon Картой или Ozon Счётом предполагают, что одну часть скидки компенсирует Ozon Банк (это можно увидеть в отчёте по механикам лояльности партнёров). А другая часть начисляется продавцу баллами, которые могут покрыть до 99% стоимости услуг маркетплейса — баллы за скидки отражаются в отчёте о реализации (п. 5.2 Приложения №4).
Скидки от АПВЗ, которые могут устанавливать на ваши товары владельцы агентских пунктов выдачи заказов, тоже полностью компенсируются за их счёт и отражаются в отчёте по механикам лояльности партнёров (п. 5.3 Приложения №4).
Также из Договора убрали упоминание о рассрочке от партнёров, так как на практике она всегда предоставляется непосредственно Ozon.
Услуга последней мили вам оказывается партнёрами Ozon (курьеры доставляют товар в пункт выдачи или покупателю по адресу, ПВЗ выдают товары). Ozon лишь перевыставляет счета.
Ранее плата за последнюю милю взималась только в момент успешной доставки товара покупателю. Однако, учитывая случаи, когда клиент отменяет или решает не забирать заказ, который уже доставлен курьером, ozon внёс изменения в порядок оказания этой услуги.
С 4 марта плата за последнюю милю будет взиматься не только при успешной доставке, но также при невыкупах и отменах, когда курьер уже был в пути. Если же клиент отменит заказ до выдачи курьеру, платы за последнюю милю по-прежнему не будет.
FBS: о неверных габаритах
Внесли уточнения, когда остатки товара могут быть обнулены из-за ошибки в объёмно-весовых характеристиках. Эти правила действуют так не только если крупногабаритный товар оказался на обычном складе, но также если обычный товар нашёлся на складе для КГТ. Ознакомиться с уточнениями можно в п 1.10 раздела "Требования к товару".
О программах лояльности партнёров
Изменятся формулировки, касающиеся того, как работают скидки от партнёров. Условия самих механик лояльности при этом останутся прежними.
Скидки, которые предоставляются клиенту при оплате Ozon Картой или Ozon Счётом предполагают, что одну часть скидки компенсирует Ozon Банк (это можно увидеть в отчёте по механикам лояльности партнёров). А другая часть начисляется продавцу баллами, которые могут покрыть до 99% стоимости услуг маркетплейса — баллы за скидки отражаются в отчёте о реализации (п. 5.2 Приложения №4).
Скидки от АПВЗ, которые могут устанавливать на ваши товары владельцы агентских пунктов выдачи заказов, тоже полностью компенсируются за их счёт и отражаются в отчёте по механикам лояльности партнёров (п. 5.3 Приложения №4).
Также из Договора убрали упоминание о рассрочке от партнёров, так как на практике она всегда предоставляется непосредственно Ozon.
О лизинге
В договорах лизинга обновлены условия, и теперь они соответствуют тем, что действуют для факторинга, займа и кредита:
В договорах лизинга обновлены условия, и теперь они соответствуют тем, что действуют для факторинга, займа и кредита:
- в даты платежей по договору и при появлении просрочки расплачиваемся с ООО «ОЗОН Лизинг» с вашей выручки на Ozon (пп. 2.11, 2.12 Приложения №4);
- если по договору возникнет задолженность, можем временно ограничить вывоз товаров со складов Ozon до её погашения (п. 7.4 Приложения №1).