Важные обновления регламента для продавцов, отгружающих товары со своего склада, которое вступит в силу 17 февраля 2025 года.
1) Изменение требований к упаковке.
Утверждено правило о необходимости дополнительно упаковывать в пластиковый пакет:
2) Изменение в разделе о возвратах.
Из раздела о возвратах удалена информация о том, какой процент повреждения упаковки считается допустимым — она не нужна, потому что повреждения, за которые выплачивается компенсация, подробно описаны в разделе о порядке возмещения убытков.
3) Обновления по процессу отгрузки через курьера.
1) Изменение требований к упаковке.
Утверждено правило о необходимости дополнительно упаковывать в пластиковый пакет:
- мелкие товары, товары неровной формы, или товары, изготовленные из материала, от которого наклейка может легко отклеиться:
- товары, которые легко испачкать — например, текстиль;
- товары, со штрихкодом на картонной бирке, которая может легко потеряться;
- товары, которые продаются набором или комплектом.
2) Изменение в разделе о возвратах.
Из раздела о возвратах удалена информация о том, какой процент повреждения упаковки считается допустимым — она не нужна, потому что повреждения, за которые выплачивается компенсация, подробно описаны в разделе о порядке возмещения убытков.
3) Обновления по процессу отгрузки через курьера.
- в список городов, где можно передавать отправления курьеру, добавлены — Владимир, Иваново, Рязань, Тула и Ярославль.
- Зафиксирована необходимость отмечать, планируете ли отгружаться курьеру в ближайшие дни. Это можно сделать что в виджете на странице FBS» → «Заказы с моих складов».