realFBS Standard: о доставке в ПВЗ Ozon
На сегодняшний день на realFBS Standard доставка в ПВЗ Ozon доступна на методе «Партнёры Ozon» только оператором «Почта России». Скоро эта опция будет подключена и для других перевозчиков, а также для способа «Своя или другая служба».
Эта опция будет появляться постепенно с 3 октября 2025 года для тестовых групп селлеров. Перед тем как она появится у вас, Ozon обязательно проинформирует вас и расскажет детали. А пока просто основные положения появились в договоре:
FBO: о требованиях к видео, вывозах и габаритах товаров
Несколько уточнений появились в регламенте FBO.
Видео для рассмотрения претензий по возвратам. Для принятия решения о возмещении ущерба, Ozon может попросить вас предоставить видео короба со всех сторон, которое может подтвердить, что упаковка не была вскрыта ранее.
Вывоз товаров курьером Ozon. Когда курьер привозит вывозы со склада Ozon на ваш склад, достаточно однократно предъявить штрихкод для получения товаров. Сканировать его второй раз больше не нужно.
На сегодняшний день на realFBS Standard доставка в ПВЗ Ozon доступна на методе «Партнёры Ozon» только оператором «Почта России». Скоро эта опция будет подключена и для других перевозчиков, а также для способа «Своя или другая служба».
Эта опция будет появляться постепенно с 3 октября 2025 года для тестовых групп селлеров. Перед тем как она появится у вас, Ozon обязательно проинформирует вас и расскажет детали. А пока просто основные положения появились в договоре:
- На методе «Своя или другая служба» вы будете самостоятельно передавать заказы в ПВЗ, который выбрал покупатель. А через «Партнёры Ozon» компания отправит товар до ближайшего к пункту выдачи СЦ, откуда Ozon заберёn его и доставит в место назначения. В данном случае будет начислена плата за доставку до места выдачи — не больше 25 рублей.
- Плата за выдачу товара в ПВЗ взиматься не будет. Для realFBS Express она тоже будет отменена с 1 октября 2025 года.
- Отмены и невыкупы, не связанные с браком или повреждениями, поедут на склад Ozon для повторной продажи — за них будет начислена плата за обратную логистику. Если с товарами что-то не так, до ноября они будут размещены в СЦ бесплатно. Позже у вас будет возможность забрать их с удобного ПВЗ.
- Возвраты покупатель будет отправлять вам как обычно — «Почтой России» или так, как договоритесь с клиентом.
- При создании нового способа доставки отправка заказов в ПВЗ Ozon подключится автоматически. При необходимости вы сможете отключить её, нажав на значок корзины напротив строки «В ПВЗ Ozon», но уже после сохранения метода.
- Если при настройке метода доставки вы отметили несколько способов передачи товара, покупатель сможет выбрать тот, который удобнее для него.
FBO: о требованиях к видео, вывозах и габаритах товаров
Несколько уточнений появились в регламенте FBO.
Видео для рассмотрения претензий по возвратам. Для принятия решения о возмещении ущерба, Ozon может попросить вас предоставить видео короба со всех сторон, которое может подтвердить, что упаковка не была вскрыта ранее.
Вывоз товаров курьером Ozon. Когда курьер привозит вывозы со склада Ozon на ваш склад, достаточно однократно предъявить штрихкод для получения товаров. Сканировать его второй раз больше не нужно.