С 2025 года мы Ozon обновит метод расчёта рейтинга для товаров, представленных в нескольких вариантах (цвет, размер, комплектация и т.д.). Теперь рейтинг будет формироваться не как простое среднее значение, а с учётом реальной популярности каждого SKU — то есть, сколько отзывов получил каждый отдельный вариант товара.
Как это работает?
Каждый SKU вносит вклад в общий рейтинг пропорционально количеству отзывов на него. Чем больше отзывов — тем больше вес его оценки.
Пример:
У вас три варианта одного товара:
- Белый: 120 отзывов, оценка 4.7
- Чёрный: 80 отзывов, оценка 4.3
- Красный: 200 отзывов, оценка 4.9
По старой формуле рейтинг рассчитывался как среднее арифметическое — 4.6.
По новой — учитывается вес каждого варианта:
Итоговый рейтинг — 4.7.
Почему это важно?
Теперь один негативный отзыв на редком варианте не «снизит» рейтинг всего товара. Рейтинг станет точнее отражать реальную удовлетворённость покупателей — и справедливее оценивать ваш продукт как целое.
Как это работает?
Каждый SKU вносит вклад в общий рейтинг пропорционально количеству отзывов на него. Чем больше отзывов — тем больше вес его оценки.
Пример:
У вас три варианта одного товара:
- Белый: 120 отзывов, оценка 4.7
- Чёрный: 80 отзывов, оценка 4.3
- Красный: 200 отзывов, оценка 4.9
По старой формуле рейтинг рассчитывался как среднее арифметическое — 4.6.
По новой — учитывается вес каждого варианта:
Итоговый рейтинг — 4.7.
Почему это важно?
Теперь один негативный отзыв на редком варианте не «снизит» рейтинг всего товара. Рейтинг станет точнее отражать реальную удовлетворённость покупателей — и справедливее оценивать ваш продукт как целое.