6 мая 2025 года Ozon изменит несколько параметров, которые влияют на расчёт среднего времени доставки.
Структура кластеров
Для того, чтобы продавцам было проще находить подходящие таймслоты на поставку, нагрузку между загруженными и свободными кластерами будет перераспределена.
Объединятся:
кластеры «Омск» и «Новосибирск» — в общий кластер «Сибирь»;
кластеры «Краснодар» и «Ростов-на-Дону» — в общий кластер «Юг»;
кластер «Волгоград» и часть кластера «Самара» (Саратовскую и Пензенскую области) — в общий кластер «Саратов».
Часть областей, которые сейчас являются частью кластера «Москва, МО и Дальние регионы», станут отдельным кластером «Ярославль». На складе в Ярославле есть свободные слоты — рекомендуется уже сейчас отправить туда товары, чтобы с 6 мая покупатели быстрее получали заказы, а ваше среднее время доставки оставалось на оптимальном уровне.
Корректировки в таблице с нормативным временем
Для Казахстана добавится альтернативный кластер с нормативным временем доставки 45 часов — «Урал». Можно будет воспользоваться им, если не получится записаться на поставку в Казахстан.
Уберём у регионов, где нет проблем с поставками, часть альтернативных кластеров — при этом там по-прежнему останется хотя бы один вариант с нормативным временем доставки 45 часов.
Обновление списка товаров-исключений
В расчёте среднего времени больше не будут учитываться новинки — товары, которые продаются со складов Ozon первые 28 дней. Это даст возможность понять, в какие кластеры заказывают продукцию чаще всего, а уже потом отправить её туда.
Однако есть техническое ограничение - признак «Новинка» система присваивает товарам в течение суток после завершения первой приёмки. Заказы, оформленные до присвоения признака, попадут в расчёт среднего времени доставки, а заказы, которые поступят после, будут исключены.
Из списка исключений будет убрана часть товаров — например, аксессуары для сантехники, строительную сетку и другие позиции, для которых раньше на складах действовали ограничения и которые теперь можно поставлять во все кластеры. Такие товары теперь будут влиять на ваше среднее время доставки.