Обновления в Договоре селлеров и Озон с 25 декабря 2025 года

С 25 декабря 2025 года Ozon вводит единую формулу возмещений за утраченные или повреждённые товары — независимо от схемы продажи (FBS, FBO, realFBS). Вместо сложных расчётов теперь всё сводится к простому действию: стоимость товара × коэффициент возмещения.

Важно: перед запуском были повышены коэффициенты для большинства категорий — это значит, что возмещения станут выше, а значит, выгоднее для вас. Полные значения зафиксированы в обновлённой таблице коэффициентов — проверьте её в личном кабинете.

С 1 января 2026 года, в соответствии с законом, эквайринг облагается НДС по ставке 22%. Банки-партнёры (не Ozon) могут включить этот НДС в тарифы на приём платежей. Если вы платите НДС — вы получите счета-фактуры по эквайрингу и сможете принять НДС к вычету. Напоминаем: плату за эквайринг устанавливает банк, а не Ozon — Ozon лишь списывает её с вашего счёта в полном объёме.

С 19 января 2026 года будет обновлен тариф на перемещение товаров между складами Ozon:

- До 1 литра — 38 ₽ за единицу;

- Каждый следующий литр — +10 ₽.

Новые ставки уже зафиксированы в разделе «Комиссии и тарифы» — проверьте, чтобы корректно планировать логистику.

О возвратах:

Возвраты клиентов, невыкупы и отмены теперь обязательно проходят через склад Ozon в следующих случаях:

- FBO — всегда;

- FBS — только при включённой опции «Отправка возвратов FBS на склад Ozon» — она появится в личном кабинете 24 декабря 2025 года;

- realFBS Standard с доставкой в ПВЗ — при активированном функционале возвратов.

С 30 декабря 2025 года появится отдельный регламент для продажи свежих продуктов питания по схеме realFBS — для товаров с коротким сроком годности или особыми условиями хранения.

- Все правила объединены в одном документе — он заменит соответствующие разделы в регламентах realFBS Standard и realFBS Express.

- Условия по свежим продуктам из старых регламентов удаляются без изменения смысла — всё перенесено в новый документ.